Expired Date: 2-1-11
Surveyor
(Jakarta Raya – Bogor -Balikpapan – Samarinda – Medan – Pekanbaru)

Responsibilities:

• Memeriksa dan menjamin kelengkapan dokumen survey
• Untuk proses survey klaim, melakukan validasi atas polis tertanggung
• Melaksanakan survey penutupan dan klaim di lokasi yang telah ditentukan
• Melakukan wawancara dengan tertanggung
• Melakukan proses input data survey termasuk upload foto ke sistem
• Melakukan input Laporan Kerugian dan SPK ke sistem
• Mencatat waktu layanan klaim
• Membuat estimasi awal biaya klaim
• Melakukan analisa laporan klaim
• Memberi keputusan persetujuan survey penutupan dan klaim, sesuai wewenangnya serta menginformasikannya ke bagian yang terkait sesuai leadtime
• Membuat Surat Perintah Kerja ke bengkel sesuai ketentuan yang berlaku serta melaporkan SPK yang sudah diterbitkan kepada atasan
• Mengusulkan adjustment akseptasi untuk penutupan dan klaim non standar kepada atasan
• Menangani komplain pelanggan sesuai dengan kapasitasnya
• Menangani customer untuk proses klaim yang bermasalah dan menimbulkan potensi komplain
• Monitoring, Memonitor status kendaraan yang ada di bengkel dan klaim TLO/TLS/TLA
• Memberikan informasi yang lengkap ke pelanggan mengenai proses klaim dan penutupan serta informasi lain yang terkait
• Membuat report produktifitas, service dan report lain yang terkait secara berkala ke atasan

Requirements:

• Laki – laki, Fresh Graduete
• Mempunyai pengalaman menjadi nilai tambah
• Pria, usia maks. 27 tahun
• Pendidikan min. D3 Tekhnik
• Memiliki kompetensi Impact & Influance level 2, Listen & Responding level 2, Self Confidence level 2
• Memiliki ketelitian yang tinggi untuk melakukan pemeriksaan terhadap obyek pertanggungan
• Memiliki pengetahuan management resiko, prinsip asuransi dan polis agar dapat memberi keputusan persetujuan yang sesuai dengan ketentuan
• Memiliki jiwa melayani dan standard service agar dapat melayani pelanggan dengan maksimal
• Memiliki kemampuan analisa yang baik
• Memiliki sepeda motor dan SIM C
• Bersedia mengikuti pelatihan yang diselenggarakan perusahaan atas biaya perusahaan
• Bersedia ditempatkan di luar kota / luar jawa

Daftar Surveyor secara online jika alamat atau email tidak dicantumkan.